আইনি দলিল

Jaya Com নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পেজে jaya com ব্যবহারের সকল নিয়ম, শর্ত ও নীতিমালা বাংলায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

বিস্তারিত পড়ার আগে এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে নিন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

jaya com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

বোনাস ও ওয়েজারিং

সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস তুলতে হলে নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট সীমা ও সময়সীমা প্রযোজ্য। পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ফ্রড, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

শর্তাবলী পরিবর্তন

jaya com যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে জানানো হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jaya com (jayacom.bet) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১সাধারণ শর্তাবলী

jaya com (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারীর) এবং আমাদের মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

jaya com-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে jaya com ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

jaya com যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে – বিশেষত যদি মনে করা হয় যে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jaya com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন – একই নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে jaya com-কে জানাতে হবে
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় jaya com আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৩বয়স যাচাই

jaya com একটি কঠোর বয়স যাচাই নীতি অনুসরণ করে।

গুরুত্বপূর্ণ: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি jaya com ব্যবহার করতে পারবেন না। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর
  • jaya com যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিল চাইতে পারে
  • মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ জব্দ হতে পারে
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব বহন করেন

৪ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

jaya com-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট একক লেনদেনে ৳৫০,০০০
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০ এবং দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল ৳১,০০,০০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক; উইথড্রয়াল সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • যাচাই না হওয়া অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে
  • সন্দেহজনক লেনদেন প্রতিরোধে jaya com যেকোনো উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত করতে পারে
  • ডিপোজিটের যে পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে

jaya com Mobile Pay, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট সমর্থন করে। ব্যাংক ট্রান্সফারও গ্রহণযোগ্য। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের অধিকার jaya com সংরক্ষণ করে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য jaya com যেকোনো বড় লেনদেনে অতিরিক্ত তথ্য বা দলিল চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৫বোনাস ও প্রোমোশন

jaya com-এর সকল বোনাস, প্রোমোশন ও বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে
  • বোনাস অর্থ ব্যবহার করে জেতা টাকা তুলতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে jaya com বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে
  • কিছু গেমে বোনাস বাজি নাও ধরা হতে পারে – প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে দেখুন

বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন। বোনাস গ্রহণের পর শর্ত না জানার কারণে অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।

৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jaya com-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং
  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য যেকোনো ধরনের অসাধু কার্যক্রম
  • অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি/হস্তান্তর করা
  • সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কার্যকারিতা ব্যাহত করার চেষ্টা করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করা

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনে jaya com অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত, অর্থ জব্দ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৭গেমিং নিয়ম

jaya com-এর প্রতিটি গেম ও স্পোর্টস বেটিং বিভাগে নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে। সাধারণ গেমিং নিয়মগুলো হলো:

  • প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং সার্টিফাইড RNG দ্বারা নিয়ন্ত্রিত
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হয়; ডিসপ্লে ও সার্ভারের মধ্যে পার্থক্য থাকলে সার্ভারের তথ্যই চূড়ান্ত
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেট ভয়েড হয়ে বাজি ফেরত দেওয়া হবে

jaya com তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ব্যবহার করে। সেসব গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের শর্তাবলী অনুযায়ী চলে।

৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে jaya com অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই
  • পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও পাওয়া যায়।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳১০০ পর্যন্ত রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে যদি অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকে।

৯দায়বদ্ধতার সীমা

jaya com নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেটের ক্ষতি
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অসাবধানতার কারণে হয়)
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
  • গেমের ফলাফল থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতি

যেকোনো পরিস্থিতিতে jaya com-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ থাকবে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণে।

১০বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জানানোর পর থেকে ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে
  • সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর পর্যায়ে এস্কালেট করা যাবে
  • আর্থিক বিরোধে jaya com-এর রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে

সাপোর্টে যোগাযোগ: support@jayacom.bet – আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

১১গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে jaya com-এর বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে দেওয়া আছে।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না
  • আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন

jaya com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে
  • নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে

এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল খেলার অনুরোধ: jaya com সবসময় দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। আসক্তির সমস্যা হলে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য।

📋

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন শুরু করুন

jaya com-এর নিয়মকানুন বুঝে নিয়ে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English